堅固的部門墻，只關注各自孤立的活動，只關注上司的感覺，只關注局部的效率……，這些都是大企業組織文化演變中出現的官僚與呆板現象，嚴重影響著公司整體效率的提升和整體目標的實現。從公司的戰略管理到核心經營，再到支持管理，都需要通過加強平臺建設，優化資源管理，保證高效的團隊合作，實現有效的團隊輸出。

山東宏宇橡膠有限公司本著“行德恒一，共存共贏”的企業精神，立足公司“規劃、掌控、效率、落實”的管理理念，在日常實際工作中探索并形成了許多方便部門間溝通對接工作的平臺，為做到零缺陷管理開辟了新的思路。

一、會簽、宣貫會平臺。公司通知、制度、流程、方案等文件出臺前，要由起草部門組織協同部門進行審核會簽，以起到集思廣益，齊抓共管的效果。會簽包括通知類會簽和決策類會簽，通知類事項要求通過會簽，起到傳播滲透、方便執行的目的。制度、方案、流程等齊抓共管類事項的出臺要經各協同部門對草案簽字出具審核意見，起草部門在決案中及時完善相關措施，以起到把關、督促、提醒的效果。同時，對于通知、決議、方案、流程、制度的出臺，要以宣貫會的形式層層貫徹，確保各部門明白明確、上下貫通。此外，標準制定者、規定出臺者要自主自覺地監督貫徹標準、規定的執行。只有綜合提高制度的執行力，企業運行才會更加順暢。

二、現場問題解決小組平臺。當前，生產工作是公司最重要的工作，為及時有效地發現、解決生產現場出現的問題或隱患，公司成立了現場問題解決小組。現場問題解決小組成員大多是中基層管理人員，在一線現場最接近基層員工，在所負責的工段內掌握的信息也最全面，能夠在最短的時間內發現問題，并能在最短的時間內反饋給相關部門人員，從而可以在問題現場花費最短的時間做出最直接和明確的判斷，拿出最有效的解決方案。公司現場問題處理小組以生產部牽頭，其余現場部門協同，以工作對接單的形式記錄問題處理過程，做到了各車間現場工作明確直接，工作信息透明順暢，避免了由于等待批復方案與信息不暢產生的各種不必要的浪費。

三、工作落實單平臺。“規劃、掌控、效率、落實”現階段重在效率和落實，為保證各部門能根據各自的職責分工，超越部門利益，協調配合，更好地為整體服務，促進整體工作的順利實施，公司提倡使用工作落實單。針對部門間齊抓共管事項和需要配合溝通解決問題，部門間采用工作落實單記錄對接工作，要求發起部門出具的工作落實單責任明確，完成時間具體，受領部門落實工作以解決完成問題為唯一評價標準。工作落實單的使用加強了部門間的把關、督促、提醒作用，實現了“有安排有落實、有落實有監督、有監督有效果”的出發點和落腳點。

四、信息化平臺。2013年7月份經公司研究決定，結合企業自身發展需求，確定加快公司信息化建設，制定信息化工作發展目標，系統推進兩化融合管理體系，建立企業信息化門戶網站，高度融合MES（生產制造執行系統）和ERP（企業資源計劃）無縫對接，并與OA辦公自動化（包括手機終端移動辦公）、安防視頻監控系統、集考勤消費門禁一卡通平臺、音視頻信息發布系統高度集成，完全實現對企業資源和流程的管控，包括分公司之間的業務流轉、各部門業務的流轉銜接等。此外，公司手機網站、微信平臺正試運行中。

山東宏宇橡膠有限公司通過推進部門平臺建設，各部門開始接受并適應部門間協調溝通事宜的規范化流程，提升了工作效率，內協工作達到了增值增效的目的，促進了公司持續、快速、健康發展。